Cada persona a lo largo de su vida se enfrenta a una gran cantidad de situaciones, muchas de las cuales provocan emociones negativas. Sin embargo, a pesar de esto, una persona en todas las etapas de su desarrollo debe aprender a encontrar una salida a cualquier situación, superar las dificultades y hacer frente a los obstáculos. Cada uno de nosotros tiene que hacer esto con diversos grados de eficiencia, pero las consecuencias de estos procesos no son solo un resultado positivo que cambia la calidad de vida y la autoestima, sino también el estrés, diversos trastornos, así como experiencias internas. Todo esto conduce en última instancia a una violación de la salud psicológica de una persona que, por un lado, se ve obligada a buscar las opciones más aceptables para salir de las situaciones que le brinda la vida. Por otro lado, tal búsqueda conduce a una crisis de personalidad que se manifiesta en el ámbito personal y profesional. Comprender esto condujo al surgimiento y desarrollo de una nueva dirección en psicología. Se basa en el término "conducta de afrontamiento", introducido enutilizado por psicólogos extranjeros. Y luego complementado y ampliado por especialistas nacionales. Vale la pena señalar que el comportamiento de afrontamiento se utiliza en diferentes áreas de la vida. Por lo tanto, este tema es de interés no solo para los psicólogos, sino también para las personas comunes que se esfuerzan por mejorar su vida y mantener la salud mental en cualquier situación. En este artículo analizaremos la conducta de afrontamiento y las estrategias de afrontamiento a partir de las cuales se construye. Además, los lectores podrán familiarizarse con la influencia del estrés en el comportamiento del individuo y la historia del surgimiento de esta dirección en psicología.
Hablemos de terminología
Para decirlo de la manera más breve posible, la conducta de afrontamiento en psicología es un conjunto de acciones encaminadas a encontrar, resolver, superar y analizar situaciones vitales que se han presentado. En teoría, todas estas acciones se basan en el desarrollo personal y en un conjunto de ciertas habilidades conductuales. Sin embargo, en muchas situaciones, debido a la necesidad de encontrar la solución más beneficiosa al problema y salir de una situación difícil, una persona adquiere nuevas habilidades. En última instancia, todas las manipulaciones deben restablecer el equilibrio entre el sentimiento interno de uno mismo y las circunstancias externas ofrecidas desde el exterior (esto se ve claramente en el comportamiento de afrontamiento de los adolescentes). Tal armonía se logra a través de varios mecanismos.
Digamos de inmediato que es imposible hablar sobre el comportamiento de afrontamiento de una persona sin comprender el término "afrontamiento". Después de todo, fue él quien inició una nueva dirección en psicología. Él aparecióalrededor de los años cuarenta del siglo pasado y veinte años después se convirtió en parte integral de la psicología, estudiando la superación de conflictos y tensiones. El comportamiento de afrontamiento, por cierto, está directamente relacionado con la capacidad de prepararse para resolver un problema en un estado de estrés. Las reacciones de cada persona tienen una marcada impronta de individualidad, aunque la mayoría de las acciones realizadas corresponden a una serie de estrategias. Sin embargo, volvamos a hacer frente a la situación.
Este término hoy tiene muchos significados, pero aún debe proceder de su traducción directa al ruso: superación. En ciencia, se entiende como la interacción de una persona con las tareas que le imponen las circunstancias internas y externas. Si consideramos el afrontamiento de manera más específica, podemos decir que se trata de un conjunto de estrategias de comportamiento que le permiten adaptarse a cualquier circunstancia de la vida. Los psicólogos creen que el afrontamiento es un cierto conjunto individual de reacciones. Se construye a partir de la lógica, el estatus social, las capacidades mentales y los recursos del cuerpo. Al mismo tiempo, el afrontamiento también puede tener un significado negativo, ya que su esencia sigue siendo una adaptación. Y no siempre puede satisfacer plenamente las necesidades y necesidades del individuo en las circunstancias externas específicas propuestas.
La conducta de afrontamiento, a su vez, implica la superación completa de las reacciones negativas. Como programa mínimo se prevé una reducción significativa de estas reacciones, que debe ser la base para encontrar un equilibrio. Además, vale la pena señalar que el resultado se logra a través de una estrategia bien pensada.acción.
Inicialmente, los psicólogos estaban interesados en el comportamiento de afrontamiento en el período de la edad adulta o el crecimiento de un niño. El hecho es que cada personalidad, a medida que crece, pasa por varias crisis de personalidad graves. La reacción más llamativa del cuerpo durante estos períodos es el estrés. El comportamiento de afrontamiento obliga a una persona a reunir todos sus recursos disponibles y actuar de acuerdo con una u otra estrategia. En los primeros años de su existencia, una nueva corriente en psicología estudiaba únicamente circunstancias externas que estaban alejadas de la vida cotidiana. Por ejemplo, los especialistas estudiaron situaciones sugeridas por la actividad profesional o la discrepancia entre las circunstancias esperadas y las reales como resultado de adquirir nuevas experiencias en la etapa de crecimiento. Sin embargo, pronto quedó claro que el comportamiento de afrontamiento adaptativo, o afrontamiento psicológico, como también se le llama, también puede discutirse en el contexto de situaciones cotidianas. Los psicólogos han descubierto que casi todos los días las personas se encuentran en circunstancias especiales de la vida que causan estrés y requieren una solución inmediata. Esto significa que tienen que usar estrategias regularmente para volver a un estado de comodidad y equilibrio. Hoy en día, casi todos los especialistas que trabajan con la corrección del comportamiento de la personalidad utilizan el comportamiento de afrontamiento y diversas estrategias de afrontamiento.
Característica
La conducta de afrontamiento y sus características en los trabajos científicos de los psicólogos tienen diferentes interpretaciones. Por lo tanto, es bastante difícil reunir todas las tesis y formulaciones dispares relacionadas con este tema. En términos generales, se puede decir que la cienciala base de la nueva dirección fue determinada por los años noventa del siglo pasado. Pero hasta ahora, psicólogos nacionales y extranjeros publican trabajos que revelan la esencia del comportamiento de afrontamiento, las estrategias de afrontamiento y los recursos necesarios para implementarlas.
Antsyferova dio la descripción más clara del término principal de la nueva dirección en psicología. Ella caracterizó el comportamiento de afrontamiento como una regulación consciente diseñada para cambiar la situación de vida existente. Su objetivo principal es adaptar las necesidades del individuo a las condiciones propuestas y cambiar estas últimas para satisfacer las necesidades internas. Además, para obtener un resultado, una persona debe tomar una posición activa, mientras que cualquier otra no conducirá a un cambio completo en la situación y emociones positivas.
L. Lazarus escribió un libro que resolvió todos los problemas de afrontamiento y también dio una descripción completa de esta teoría y las principales estrategias. Si nos referimos al autor, entonces la interacción del individuo con todos los estímulos y situaciones externas parece ser un proceso continuo y activo. Además, cambia regularmente, pasando por tres etapas principales:
- evaluación cognitiva;
- superación;
- procesamiento emocional.
Hablando de evaluación cognitiva, cabe señalar que esta, a su vez, también tiene una cierta subdivisión:
- primario;
- secundaria.
Inicialmente, cualquier situación estresante se percibe como peligrosa y perturbadora, pero a medida que la intensidad emocional disminuye, la persona llega a comprenderposibilidades de resolución de problemas. Luego viene la etapa de superación, durante la cual se sortean todas las posibles opciones de acción. Además, el afrontamiento está determinado en gran medida por los recursos personales del individuo, que en mayor medida corrigen sus capacidades y posiciones vitales. Después de la superación, hay una evaluación no solo del hecho, sino también del propio estado emocional. Con base en todo lo anterior, una persona desarrolla variantes estables del comportamiento de afrontamiento.
Mecanismo de afrontamiento: conceptos básicos
El comportamiento de afrontamiento de una persona básicamente tiene un mecanismo de afrontamiento. Su acción y componentes se pueden encontrar no en todos los trabajos científicos de los psicólogos. Sin embargo, muchos de ellos todavía usan este modelo trifásico en su práctica.
Entonces, el mecanismo de afrontamiento se puede caracterizar como una combinación de tres componentes:
- copiar recursos:
- estrategias de afrontamiento;
- comportamiento de afrontamiento.
Recursos: enfoque científico
El primer elemento de nuestra lista son los recursos de afrontamiento. En todo el mecanismo, estas son las características más estables, son necesarias para apoyar a la personalidad en una situación difícil y sirven como base para la formación de diferentes tipos de estrategias. Los psicólogos dividen todos los recursos disponibles de un individuo en varias categorías con sus propias diferencias grupales:
- Físico. Estos recursos determinan principalmente la resistencia del individuo. En muchos sentidos, la forma física es el factor que afecta el estado interno de comodidad y autoestima.
- Social. Cada individuo ocupa su propio lugar en la red social común. También cuenta con ciertos sistemas de apoyo, caracterizados por la presencia de compañeros, familiares y amigos de alto o bajo estatus social.
- Psicológico. Se encuentran entre los más numerosos de todos. Entre los principales recursos psicológicos se pueden destacar la sociabilidad, los valores morales, la inteligencia, la propia autoestima y cualidades similares.
- Material. En muchos sentidos, una persona está determinada por sus recursos materiales, como la posición financiera, los bienes raíces existentes y las perspectivas de crecimiento futuro.
Los psicólogos asignan un papel muy importante a todos estos recursos en la configuración de estrategias y, por lo tanto, en la superación de las circunstancias de la vida. Se ha demostrado que una persona con un conjunto más amplio de recursos es capaz de actuar con mayor eficacia. De ellos depende el grado de toma de decisiones, la capacidad de concentración en el problema, la capacidad de elegir las mejores soluciones de entre todas las propuestas y superar dudas innecesarias. También me gustaría agregar que los recursos de afrontamiento también determinan la presencia de un fenómeno como "debo". Obliga a una persona a movilizarse en cualquier situación, independientemente del problema, por el sentido del deber. Además, en diferentes situaciones, un sentido diferente del deber puede servir como motivo: hacia los hijos, la familia, los padres, el líder, etc. Cuanto más desarrollados los recursos de afrontamiento en un individuo, más fácil le resultará actuar en un estado de estrés en el proceso de superación.
Formación y uso de estrategias
Las estrategias de afrontamiento pueden explicarse como reacciones individuales a ciertas situaciones. A través de estas estrategias, aplicadas en diferentes circunstancias de la vida, también se construyen comportamientos de afrontamiento. Curiosamente, según los trabajos de los psicólogos, nuestro subconsciente percibe cualquier situación que debe superarse como peligro y estrés. Por lo tanto, en primer lugar, busca construir una defensa, formando un comportamiento de afrontamiento protector (hablaremos de esto un poco más adelante), y solo luego recurre a estrategias adaptativas que prometen deshacerse efectivamente de las emociones negativas al superar el problema.
Actualmente, la clasificación y las características de las estrategias de afrontamiento se basan en los trabajos de R. Lazarus y S. Folkman. Identificaron dos categorías de estrategias que utilizan todas las personas, centrándose en los recursos disponibles:
- Enfocado en el problema. Esta categoría sugiere un enfoque racional y cuidadosamente considerado para resolver la situación. Requiere un análisis del problema, la selección de varias opciones para salir de él, la creación de un plan teniendo en cuenta el apoyo social, el estudio de información adicional y similares.
- Enfocado emocionalmente. Estas estrategias son utilizadas en la práctica por personas que tienden a responder emocionalmente a cualquier estrés (la mayoría de las veces, este comportamiento de afrontamiento se observa en adolescentes e individuos psicológicamente inmaduros). Un individuo con tal estrategia se caracteriza por: distanciamiento del problema, evitación o aceptación, confrontación, intentos de introducir el autocontrol, etc.
Me gustaría señalar que de todosLos componentes del mecanismo de afrontamiento de la estrategia tienen la base más controvertida. Muchos expertos crean su propia clasificación para ellos, complementando la anterior o ignorándola por completo. Por ejemplo, los psicólogos extranjeros R. Moss y J. Schaefer agregaron una tercera estrategia a la clasificación sonada: centrada en la evaluación. Implica un análisis lógico completo de los eventos en curso, determinando su significado, aceptación o evitación. Al mismo tiempo, las estrategias centradas en el problema se definen como, ante todo, la búsqueda de apoyo social e información que permita salir de la situación con el menor malestar, así como realizar una previsión cualitativa de las consecuencias. Los mismos psicólogos dieron su definición a las estrategias enfocadas emocionalmente. Las ven como el conjunto de acciones más eficaz para gestionar sus emociones, aceptación sumisa de la situación y descarga emocional.
Uno no puede ignorar tal gradación de estrategias como adaptabilidad y baja adaptabilidad. Los primeros incluyen una búsqueda activa de apoyo social, selección de opciones y la solución final más cómoda. A menudo, esta categoría de estrategias se denomina comportamiento de afrontamiento proactivo. Las estrategias de mala adaptación son principalmente la autoflagelación, la autoculpabilización y la evitación de la responsabilidad por la situación y la toma de decisiones en general.
A principios del siglo XXI, E. Skinner introdujo varias definiciones nuevas con respecto a las estrategias de afrontamiento. En su trabajo científico, utilizó un concepto como "familia" y dividió todas las estrategias en 12 familias. Cada uno tiene varias subespecies, revelandosu esencia y propósito al máximo. Brevemente, las familias de estrategias son las siguientes:
- buscar información;
- resolviendo la situación;
- impotencia;
- evitando la responsabilidad y la situación misma;
- autoconfianza;
- buscar apoyo social y de otro tipo;
- delegación de autoridad;
- aislamiento social consciente e inconsciente;
- dispositivo;
- negociaciones;
- aceptación sumisa;
- resistencia.
A menudo, una persona utiliza varias estrategias complementarias al mismo tiempo. Esto aumenta la eficacia del resultado y una sensación de confort más rápida tras una superación directa.
Comportamiento de afrontamiento
Esta parte del mecanismo de afrontamiento les parece a los psicólogos la más comprensible y simple, ya que depende directamente de las estrategias elegidas y los recursos disponibles.
T. L. Kryukova hizo una gran contribución a la nueva tendencia en psicología. El comportamiento de afrontamiento en su trabajo es casi sinónimo de comportamiento de afrontamiento. Al mismo tiempo, el autor argumenta que al elegir un modelo de comportamiento similar varias veces, incluso en diferentes situaciones, una persona desarrolla un tipo de habilidad. En el futuro, será decisivo en caso de estrés.
Comportamiento defensivo de afrontamiento
El comportamiento de afrontamiento es siempre el resultado del estrés causado por una determinada tarea o situación. Si consideramosEl estrés desde el punto de vista de la psicología, parece malestar. Este sentimiento surge tras el desequilibrio entre las peticiones del individuo dirigidas al medio exterior y los recursos que le permiten traducirse en realidad o simplemente interactuar con el mundo exterior.
Curiosamente, nadie del exterior puede explicar el grado de estrés. Siempre determina esto solo de forma independiente evaluando los recursos disponibles. Al mismo tiempo, las reacciones al estrés pueden ser no solo arbitrarias. Algunas de las reacciones son involuntarias, ya que no requieren control debido a la repetición frecuente. Sin embargo, en cualquier caso, independientemente de la estrategia de respuesta, el estrés se percibe como una amenaza. Y en consecuencia, la persona busca aplicar métodos de protección psicológica. En los albores del desarrollo de una nueva teoría científica y en el proceso de definición de sus características y metodología, el comportamiento de afrontamiento a menudo se equiparaba con los mecanismos de defensa psicológica. Y solo como resultado de una larga investigación fue posible revelar sus diferencias y significado en el proceso de superación de dificultades.
El comportamiento defensivo del individuo es siempre pasivo. Se basa en el deseo del individuo de evitar el estrés y aliviar así su estrés psicológico. Además, este comportamiento no es constructivo. No le permite analizar el problema que ha surgido y no le da la oportunidad de elegir opciones para salir de él, en relación con sus recursos.
Con todo esto, el mecanismo de defensa siempre está encaminado únicamente a mitigar las molestias surgidas. No tiene la base de recursos para cambiar la situación y satisfacer plenamentepeticiones y necesidades. Al mismo tiempo, el individuo siempre los utiliza inconscientemente. El comportamiento de afrontamiento defensivo ocurre inmediatamente en respuesta a una amenaza en forma de estrés. Si una persona se niega a usar el comportamiento de afrontamiento con una elección arbitraria y consciente de estrategias, entonces, en caso de cualquier amenaza, solo se activarán en ella los mecanismos de defensa. Como resultado, esto puede conducir a la aparición de mecanismos de mala adaptación.
Los psicólogos extranjeros caracterizan la reacción defensiva psicológica en cuatro puntos:
- Vector de tiempo. Es importante que el mecanismo de protección resuelva la situación ahora. Este comportamiento no implica un análisis del problema y las consecuencias de implementar la solución elegida. Al mismo tiempo, es importante que la persona reciba un consuelo momentáneo.
- Orientación. En el proceso de activación de los mecanismos de protección no se tienen en cuenta los intereses y necesidades del entorno del individuo. El objetivo principal es satisfacer las necesidades del individuo. Los intereses de los demás sólo pueden tenerse en cuenta en situaciones en las que coincidan con las necesidades de la persona que ha solicitado la protección psicológica.
- Importancia del objetivo. Con la destrucción de los lazos del individuo con quienes le rodean, la conducta protectora de afrontamiento no estará encaminada a restaurarlos. El objetivo principal del uso de estos mecanismos es la regulación exitosa de los estados emocionales.
- Funcionalidad de regulación. En el proceso de protección, una persona no busca formas de salir de la situación, todos los recursos disponibles se dirigen a la reflexión, la supresión y la evitación de problemas por cualquier medio posible.
Fenómeno de agotamiento
El comportamiento de afrontamiento en la corrección del agotamiento es un factor muy importante e integral. Pero estos mecanismos fueron identificados y evaluados correctamente recién en los albores del siglo XXI, mientras que el término "burnout" en relación con la actividad profesional se utilizó por primera vez a finales de los años setenta del siglo pasado.
Como saben, en las actividades profesionales una persona experimenta el mayor estrés. Además, suele ser recurrente y en muchas situaciones se vuelve regular. Con especial frecuencia, el fenómeno del agotamiento se menciona en el contexto del estudio de las actividades profesionales de las personas que se ven obligadas a estar constantemente en contacto cercano con otras personas. Esta categoría incluye principalmente maestros, maestros de preescolar y médicos.
Cabe destacar que el burnout se lleva a cabo según un determinado modelo, que incluye tres puntos:
- Agotamiento emocional. La persona siente cierta devastación y sobreesfuerzo. Muchos psicólogos describen esto como un embotamiento de las emociones y un oscurecimiento de los colores del mundo.
- La tendencia a la despersonalización. Con el tiempo, el individuo desarrolla una actitud absolutamente impersonal hacia todos los contactos laborales. En muchas situaciones, esto bordea la indiferencia, el formalismo y el cinismo. A medida que se desarrolla esta tendencia, también se intensifica el conflicto interno. Después de un tiempo, se convierte en una irritación evidente, una sensación de insatisfacción y conflictos.
- Baja autoestima. Todos los logros en la actividad profesional pierden su valor y significado, como resultado,auto insatisfacción. A menudo esto se traduce en un deseo de cambiar de profesión.
Hasta la fecha, se han desarrollado pocas estrategias efectivas de comportamiento de afrontamiento para resolver el problema del agotamiento. Al final resultó que, es muy difícil de resolver debido a la versatilidad del problema y la incapacidad de encontrar estrategias comunes para todas las profesiones. Cada caso requiere un enfoque individual.
Por ejemplo, el comportamiento de afrontamiento de los trabajadores de la salud a menudo incluye estrategias activas y pasivas. La tensión emocional y el agotamiento se superan con la confrontación, la huida y la aceptación de la responsabilidad. Y la despersonalización se nivela con el distanciamiento. Sin embargo, cualquier contacto con un psicólogo con síndrome de burnout requiere una evaluación de los recursos de afrontamiento y solo entonces la selección de estrategias adecuadas.
El problema de aceptar la maternidad: una breve descripción
En el contexto del artículo de hoy y los problemas discutidos, me gustaría mencionar el comportamiento de afrontamiento de las mujeres con niños pequeños. El problema de la maternidad desde el punto de vista de la psicología en nuestro país no ha sido considerado desde hace mucho tiempo. Pero, de hecho, la mayoría de las mujeres en la etapa de aceptar un nuevo rol pasan por una verdadera crisis, que a menudo conduce a una desviación del comportamiento.
Los especialistas que trabajan en esta dirección afirman que desde el momento del embarazo, la futura madre utiliza varias estrategias de afrontamiento diferentes. Antes de dar a luz, por ejemplo, es sobre todo evasión y distracción. Y después del nacimiento del bebé, las principales estrategias son la búsqueda de apoyo y otros mecanismos,característica del estilo orientado al problema para resolver la situación. Al mismo tiempo, se demuestra que las actitudes de los padres que surgieron incluso en la infancia juegan un papel importante en el proceso de aceptación del papel de madre.
Al mismo tiempo, no siempre es posible que una mujer correlacione todas las características de un nuevo rol, expresado por la sociedad, con ella misma y su comportamiento. Esto conduce a una crisis personal en el contexto de una caída de la autoestima y el estrés. La mayoría de las veces, en tales situaciones, una mujer inconscientemente activa los mecanismos de defensa y ya no puede volver a las estrategias de afrontamiento efectivas.
En lugar de una conclusión
Hasta hoy, se está corrigiendo la base teórica del comportamiento de afrontamiento. En la ciencia psicológica, esta nueva dirección ya ha demostrado su valor, pero aún requiere más estudio.
